Ministerstwo Finansów

CEL: KOMUNIKACJA I MODERACJA, RUCH, ZAANGAŻOWANIE

O MARCE

Twój e-PIT to innowacyjna usługa pozwalająca na szybkie, wygodne i bezpieczne złożenie rozliczenia rocznego bez potrzeby wychodzenia z domu.

o projekcie

Udało się nam zbudować spójną, przyjazną komunikację do bardzo szerokiej grupy docelowej. Uwagę podatników pozyskaliśmy bazując w komunikacji na języku korzyści i budując wizerunek ekspertów. Angażowaliśmy użytkowników do zadawania pytań, wchodzenia w interakcję oraz do brania udziału w konkursach oraz quizach. Dzięki interesującym zadaniom konkursowym osiągnęliśmy wynik 1 446 reakcji i 561 komentarzy, oraz zbudowaliśmy pozytywny wizerunek usługi. Pierwszy konkurs polegał na przedstawieniu za pomocą zdjęcia jak spędzają użytkownicy czas zaoszczędzony dzięki usłudze Twój e-PIT. W drugim konkursie usługę należało porównać do postaci z bajki lub filmu i uzasadnić swój wybór. Ponadto nagrywaliśmy materiały video z akcji organizowanych przez Ministerstwo Finansów w galeriach handlowych jak również byliśmy obecni w TVP podczas „Wielkiego testu o podatkach”.

grupa docelowa

Osoby fizyczne rozliczające podatki w Polsce. Szeroka grupa docelowa została podzielona na 3 segmenty (18-25 lat, 25-35 lat i 35+), uwzględniając w ten sposób różne modele komunikacji.

cel

Zachęcenie jak największej liczby Polaków do skorzystania z nowej usługi oraz poinformowanie o sposobie jej funkcjonowania.

wyzwania

Zapewnienie w komunikacji o bezpieczeństwie usługi oraz informowanie o fałszywych stronach. Dostosowanie odpowiednich komunikatów do poszczególnych grup wiekowych. Wymagająca moderacja 7 dni w tygodniu uwzględniająca awarie systemu, pomoc użytkownikom w obsłudze aplikacji oraz monitoring social media pod kątem komentarzy nacechowanych politycznie. Zaangażowanie użytkowników do udzielania się w social media oraz brania udziału w konkursach na profilu Twój e-PIT.

efekty

Czas trwania: 2 miesiące

Zasięg: 2 279 841 osób

Dodatkowe aktywności - Konkursy

• 1 446 reakcji

• 561 komentarzy

  • Posiadamy supermoce i nie wahamy się ich użyć!
  • Tworzymy zespół najprawdopodobniej najsympatyczniejszych profesjonalistów we wszechświecie!
  • Jesteśmy zawsze gotowi do akcji, by działać w służbie Twojego biznesu!
    .
    Poznaj nas bliżej!

Kontakt

Dowiedz się, co możemy wspólnie zrobić dla Twojego biznesu!

Content Hero
Kreatywna Agencja Reklamowa
ul. Idzikowskiego 2F lok 37
00-710 Warszawa

Ocena
Oceń tę stronę!
[Łącznie: 0 Średnia: 0]