„Wizytówka NAP” (Name, Address, Phone number) to określenie stosowane w marketingu cyfrowym, które odnosi się do standardowego zestawu informacji o firmie, publikowanych w Internecie, składającego się z nazwy firmy, jej adresu i numeru telefonu. Zasada ta jest kluczowym elementem lokalnego SEO (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek internetowych) i jest zasadnicza dla poprawy widoczności firmy w wynikach lokalnych wyszukiwań Google.

Dla firm, które posiadają miejsca fizyczne, takie jak sklepy, restauracje czy biura, precyzyjne i konsekwentne publikowanie tych informacji w Internecie jest niezwykle ważne. Wizytówka NAP powinna być konsekwentna na wszystkich stronach internetowych i platformach, na których firma jest obecna – od jej własnej strony internetowej, poprzez profile w mediach społecznościowych, aż po strony z recenzjami i katalogi firm.

Zgodność informacji NAP na różnych stronach i platformach jest jednym z czynników, które Google bierze pod uwagę przy rankingu wyników lokalnych wyszukiwań. Inconsistent or inaccurate NAP information can confuse search engines and potential customers, and may negatively impact a company’s local search ranking.

Ponadto, wizytówka NAP jest często pierwszym kontaktem potencjalnego klienta z firmą. Z tego powodu, informacje NAP powinny być nie tylko precyzyjne i konsekwentne, ale również łatwo dostępne i czytelne. Bardzo często informacje te są wykorzystywane przez klientów do nawiązania kontaktu z firmą – czy to poprzez rozmowę telefoniczną, wizytę na stronie internetowej, czy bezpośrednie odwiedziny w miejscu działalności firmy.

W kontekście marketingu, zarządzanie wizytówką NAP to kluczowy element strategii lokalnego SEO. Poprawne zarządzanie tymi informacjami może przyczynić się do poprawy widoczności firmy w lokalnych wynikach wyszukiwania, co z kolei może prowadzić do zwiększenia ruchu na stronie internetowej, większej liczby klientów i ostatecznie do zwiększenia sprzedaży.

Bartosz Paczyński

• Konsultant i Trener marketingu i sprzedaży.
• Właściciel Agencji Social Media Content Hero i portalu Przedsiębiorcy
• Wykładowca akademicki (Akademia Leona Koźmińskiego),
• Certyfikowany Partner Google,
• Posiadacz certyfikatu DIMAQ Professional,
• Certyfikowany Trener DIMAQ z ramienia IAB Polska,
• Od 2008 roku w branży marketingowej.