1’st party data w kontekście marketingowym odnosi się do informacji i danych zgromadzonych bezpośrednio przez samą firmę lub organizację od swoich klientów lub użytkowników. Jest to zbiór danych pierwszorzędnych, które firma zdobywa w wyniku interakcji z klientami poprzez jej witryny internetowe, aplikacje mobilne, newslettery, transakcje zakupowe, rejestrowanie kont itp.

1’st party data jest niezwykle wartościowa, ponieważ pochodzi bezpośrednio od klientów i jest oparta na ich rzeczywistych działaniach, preferencjach, zachowaniach i interakcjach z marką. Obejmuje informacje demograficzne, historię zakupów, dane kontaktowe, preferencje produktowe, historię nawigacji po stronach, dane dotyczące aktywności na portalach społecznościowych i wiele innych istotnych informacji, które pomagają zrozumieć i kształtować relację z klientami.

Właściciele 1’st party data mają pełną kontrolę nad tymi danymi, co daje im możliwość personalizacji doświadczeń klientów, dostosowywania treści, tworzenia lepszych ofert, prowadzenia efektywnych kampanii marketingowych i analizy efektywności działań marketingowych. Ponadto, 1’st party data jest szczególnie cenna w kontekście ochrony prywatności klientów, ponieważ firma jest odpowiedzialna za bezpieczne przechowywanie i wykorzystanie tych danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Wykorzystywanie 1’st party data daje firmom możliwość budowania długotrwałych i wartościowych relacji z klientami poprzez personalizację komunikacji i ofert, dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji produktowych, ułatwianie nawigacji po witrynie i optymalizację procesów zakupowych. Jest to niezastąpione narzędzie w strategiach marketingowych, pozwalające firmom lepiej poznać i zaspokoić potrzeby swoich klientów, co przekłada się na większą lojalność, większe zaangażowanie i lepsze wyniki biznesowe.

Bartosz Paczyński

• Konsultant i Trener marketingu i sprzedaży.
• Właściciel Agencji Social Media Content Hero i portalu Przedsiębiorcy
• Wykładowca akademicki (Akademia Leona Koźmińskiego),
• Certyfikowany Partner Google,
• Posiadacz certyfikatu DIMAQ Professional,
• Certyfikowany Trener DIMAQ z ramienia IAB Polska,
• Od 2008 roku w branży marketingowej.