Paid, Owned, Earned Media, znane również jako model POEM, to strategiczna koncepcja w marketingu cyfrowym, która kategoryzuje różne typy kanałów i taktyk marketingowych na podstawie tego, kto posiada i kontroluje dany kanał oraz jak jest on monetyzowany. Model POEM pozwala na efektywne planowanie i wykonywanie kompleksowych kampanii marketingowych, które wykorzystują różne rodzaje mediów w celu osiągnięcia określonych celów.

1. Paid Media

Paid Media to wszelkiego rodzaju płatne kanały promocji, które firm wykorzystuje do bezpośredniego dotarcia do potencjalnych klientów. Zaliczamy do nich między innymi reklamy w telewizji, radio, prasie, ale przede wszystkim płatne reklamy online, takie jak reklamy PPC (Pay Per Click) w Google Ads, sponsorowane posty w mediach społecznościowych, reklamy bannerowe, native advertising czy reklamy video.

W ramach Paid Media firma płaci za przestrzeń reklamową lub za ekspozycję swojego przekazu. Największą zaletą Paid Media jest to, że daje możliwość szybkiego dotarcia do dużej liczby osób, natomiast głównym wyzwaniem jest efektywne zarządzanie budżetem i mierzenie ROI.

2. Owned Media

Owned Media to kanały, które są bezpośrednio kontrolowane przez firmę. Zaliczamy do nich firmowe strony internetowe, blogi, konta w mediach społecznościowych, newslettery, katalogi produktów, aplikacje mobilne i inne formy komunikacji, które firma może samodzielnie zarządzać i kontrolować.

Owned Media daje firmie pełną kontrolę nad przekazem, możliwość budowania długoterminowych relacji z klientami i zbierania wartościowych danych. Wyzwaniem może być natomiast ciągłe generowanie atrakcyjnych i wartościowych treści oraz zarządzanie wieloma kanałami komunikacji.

3. Earned Media

Earned Media to forma promocji, którą firma zyskuje naturalnie, bez bezpośrednich kosztów reklamowych. Do Earned Media zaliczamy między innymi recenzje i opinie klientów, rekomendacje, pozytywne wzmianki w mediach społecznościowych, publikacje w prasie, linki z innych stron internetowych, czy wystąpienia w mediach.

Earned Media jest szczególnie cenne, ponieważ buduje wiarygodność marki i zaufanie klientów, jednak firma nie ma pełnej kontroli nad tym, co jest publikowane, co może stanowić wyzwanie.

Bartosz Paczyński

• Konsultant i Trener marketingu i sprzedaży.
• Właściciel Agencji Social Media Content Hero i portalu Przedsiębiorcy
• Wykładowca akademicki (Akademia Leona Koźmińskiego),
• Certyfikowany Partner Google,
• Posiadacz certyfikatu DIMAQ Professional,
• Certyfikowany Trener DIMAQ z ramienia IAB Polska,
• Od 2008 roku w branży marketingowej.