Współczynnik odrzuceń to polska nazwa wskaźnika bounce rate — odsetka wizyt, w których ktoś obejrzał jedną stronę i wyszedł bez żadnej dalszej interakcji.
Warto wiedzieć, że w obecnej wersji Google Analytics definicja się zmieniła. Podstawą jest teraz sesja z zaangażowaniem: taka, która trwała co najmniej dziesięć sekund, miała zdarzenie konwersji albo co najmniej dwie odsłony. Współczynnik odrzuceń to po prostu dopełnienie tej liczby do stu procent.
Przykład. Blog firmy szkoleniowej miał w starym narzędziu 85% odrzuceń i uchodził za nieudany. W nowej wersji, liczącej czas i przewijanie, wyszło, że większość czytelników spędza na tekstach ponad dwie minuty. Treść działała — źle działał wskaźnik, którym ją oceniano.
Jak go używać. Porównuj podstrony między sobą w tym samym okresie i tym samym narzędziu. Bezwzględna wartość mówi niewiele, różnice między stronami — dużo.
Na co uważać. Nie zestawiaj wyników z dwóch różnych systemów analitycznych ani sprzed i po zmianie wersji. Liczą inne rzeczy, więc porównanie zawsze wypadnie fałszywie.
Powiązane hasła
Dokumentacja źródłowa: Google Analytics — centrum pomocy
← Wróć do słownika marketingowego
Data publikacji:
Data aktualizacji:
O autorze
Bartosz Paczyński
CEO i założyciel agencji social media Content Hero
Kieruje zespołem, który prowadzi profile i kampanie reklamowe w ekosystemie Meta, Google Ads, LinkedIn i TikTok. Pracował między innymi dla BNP Paribas, Raiffeisen Bank, ISIC, Bureau Veritas i ManpowerGroup. Z częścią klientów agencja współpracuje nieprzerwanie ponad 7 lat.
Bartosz Paczyński to certyfikowany Trener DIMAQ Professional z ramienia IAB Polska. Posiada certyfikat Scrum Mastera. Posiada takżę certyfikaty Google Ads. Działem PPC kieruje praktyk z ponad 10-letnim doświadczeniem. Bartosz Pczyński gościnnie wykłąda takżę nastudiach podyplomowych i MBA na Uniwersytecie Warszawskim oraz Akademii Leona Koźmińskiego.
Bartosz odpowiada za nadzór merytoryczny nad treściami na blogu: każdy tekst opiera się na publicznych badaniach rynku (IAB Polska, Mediapanel/Gemius, IAB Polska/PwC AdEx) oraz na danych z kampanii prowadzonych przez agencję, a wszystkie liczby podajemy ze wskazaniem źródła i daty pomiaru.
