„Double Opt-In”, zwane również „dwukrotną zgoda” lub „potwierdzeniem subskrypcji”, to proces, w którym osoba, która chce dołączyć do listy mailingowej lub subskrybować jakąkolwiek formę komunikacji od firmy, musi potwierdzić swoją decyzję dwukrotnie. Celem jest zapewnienie, że subskrybent rzeczywiście chce otrzymywać wiadomości i zgodził się na nie dobrowolnie.

Proces „Double Opt-In” zazwyczaj wygląda tak: najpierw użytkownik rejestruje swoje zainteresowanie, na przykład wpisując swój adres e-mail na stronie internetowej firmy. Następnie, firma wysyła wiadomość e-mail do użytkownika z prośbą o potwierdzenie zapisu. Dopiero po kliknięciu linku w e-mailu potwierdzającym, użytkownik zostaje oficjalnie zapisany na listę mailingową.

Stosowanie „Double Opt-In” ma wiele zalet. Po pierwsze, poprawia jakość listy mailingowej firmy, ponieważ osoby, które podjął wysiłek potwierdzenia, prawdopodobnie są bardziej zainteresowane produktami lub usługami firmy. Po drugie, „Double Opt-In” pomaga zapobiegać spamowi i fałszywym zapisom, co może być szczególnie ważne w świetle przepisów o ochronie danych osobowych, takich jak RODO.

„Double Opt-In” jest bardziej bezpiecznym i skutecznym sposobem na zarządzanie zgłoszeniami na listy mailingowe w porównaniu z jednokrotnym zapisem („Single Opt-In”), gdzie użytkownik jest automatycznie dodawany do listy po podaniu swojego adresu e-mail. Jednak „Double Opt-In” może również prowadzić do mniejszej liczby subskrybentów, ponieważ niektóre osoby mogą nie zakończyć procesu zapisu.

Mimo tych wyzwań, „Double Opt-In” jest często zalecane jako najlepsza praktyka w marketingu e-mail, pomagając firmom budować zdrowe i zaangażowane listy subskrybentów, zapewniając jednocześnie zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności.

Bartosz Paczyński

• Konsultant i Trener marketingu i sprzedaży.
• Właściciel Agencji Social Media Content Hero i portalu Przedsiębiorcy
• Wykładowca akademicki (Akademia Leona Koźmińskiego),
• Certyfikowany Partner Google,
• Posiadacz certyfikatu DIMAQ Professional,
• Certyfikowany Trener DIMAQ z ramienia IAB Polska,
• Od 2008 roku w branży marketingowej.