ROI odpowiada na jedno pytanie: czy to, co wydaliśmy, wróciło z nadwyżką. Liczysz zysk minus koszt, dzielisz przez koszt i mnożysz przez sto.
Różnica między ROI a ROAS bywa myląca. ROAS patrzy tylko na przychód z reklamy i sam budżet reklamowy. ROI obejmuje całość: koszt produktu, pracę ludzi, prowizje, zwroty.
Przykład. Firma szkoleniowa wydała 12 000 zł na kampanię i sprzedała kursy za 40 000 zł. ROAS wygląda świetnie — 3,3. Ale realizacja tych szkoleń kosztowała 18 000 zł, a obsługa zapisów kolejne 3 000 zł. Zysk to 7 000 zł, więc ROI wynosi 58%. Wciąż dobrze, tylko dużo mniej efektownie.
Kiedy to ma sens. Do decyzji budżetowych na poziomie całej firmy — czy w ogóle opłaca się robić dany rodzaj kampanii. Do codziennej optymalizacji reklam wygodniejszy jest ROAS, bo liczy się szybciej.
Na co uważać. Przy usługach, gdzie klient zostaje na lata, ROI z pierwszego miesiąca zawsze wyjdzie słabo. Wtedy trzeba porównywać koszt pozyskania z wartością klienta w całym okresie współpracy, nie z jedną fakturą.
Powiązane hasła
← Wróć do słownika marketingowego
Data publikacji:
Data aktualizacji:
O autorze
Bartosz Paczyński
CEO i założyciel agencji social media Content Hero
Kieruje zespołem, który prowadzi profile i kampanie reklamowe w ekosystemie Meta, Google Ads, LinkedIn i TikTok. Pracował między innymi dla BNP Paribas, Raiffeisen Bank, ISIC, Bureau Veritas i ManpowerGroup. Z częścią klientów agencja współpracuje nieprzerwanie ponad 7 lat.
Bartosz Paczyński to certyfikowany Trener DIMAQ Professional z ramienia IAB Polska. Posiada certyfikat Scrum Mastera. Posiada takżę certyfikaty Google Ads. Działem PPC kieruje praktyk z ponad 10-letnim doświadczeniem. Bartosz Pczyński gościnnie wykłąda takżę nastudiach podyplomowych i MBA na Uniwersytecie Warszawskim oraz Akademii Leona Koźmińskiego.
Bartosz odpowiada za nadzór merytoryczny nad treściami na blogu: każdy tekst opiera się na publicznych badaniach rynku (IAB Polska, Mediapanel/Gemius, IAB Polska/PwC AdEx) oraz na danych z kampanii prowadzonych przez agencję, a wszystkie liczby podajemy ze wskazaniem źródła i daty pomiaru.
