Definicja:

„Cookies” to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniach użytkowników podczas odwiedzania stron internetowych. Są to dane generowane przez serwery i wysyłane do przeglądarki użytkownika w celu identyfikacji i śledzenia aktywności online. Wykorzystywane są głównie w celu personalizacji doświadczenia użytkownika na stronach internetowych, analizy zachowań użytkowników oraz dostarczania spersonalizowanych reklam.

Opis:

Cookies są powszechnie wykorzystywane w świecie marketingu online i są kluczowym elementem funkcjonowania współczesnych stron internetowych. Gdy użytkownik odwiedza daną stronę, serwer przesyła do przeglądarki mały plik tekstowy zawierający informacje o aktywności użytkownika na tej stronie. Te informacje są następnie zapisywane na urządzeniu użytkownika w postaci „ciasteczka”.

Rodzaje cookies:

1. Cookies sesyjne: Są to tymczasowe pliki, które są przechowywane na urządzeniu użytkownika tylko podczas trwania danej sesji przeglądania strony. Gdy użytkownik zamyka przeglądarkę, dane te są usuwane.

2. Cookies trwałe: Te pliki pozostają na urządzeniu użytkownika nawet po zakończeniu sesji przeglądania strony. Mają one określony czas życia, po którym zostają automatycznie usunięte.

Funkcje cookies w marketingu:

1. Personalizacja doświadczenia użytkownika: Cookies pozwalają na zapamiętywanie preferencji użytkownika, takich jak język, lokalizacja czy preferowane ustawienia, co umożliwia dostarczanie spersonalizowanego doświadczenia na stronach internetowych.

2. Analiza zachowań użytkowników: Cookies pozwalają na śledzenie aktywności użytkowników na stronach internetowych, co umożliwia analizę zachowań, ruchu na stronie oraz poznawanie preferencji i potrzeb odbiorców.

3. Marketing docelowy: Cookies są używane do śledzenia aktywności użytkowników na stronach internetowych, co pozwala na dostarczanie spersonalizowanych reklam i ofert, które odpowiadają ich zainteresowaniom i preferencjom.

Kontrowersje:

Pomimo licznych korzyści, jakie niosą za sobą cookies, ich stosowanie jest również kwestią kontrowersyjną z powodu obaw dotyczących prywatności danych użytkowników. W związku z tym wiele krajów wprowadziło regulacje dotyczące zbierania danych za pomocą cookies, w tym wymaganie uzyskania zgody użytkownika na ich stosowanie.

Definicja:

Content Management System (CMS) to narzędzie lub oprogramowanie służące do zarządzania treściami na stronach internetowych lub innych platformach cyfrowych. Jest to system, który umożliwia użytkownikom bez zaawansowanej wiedzy technicznej łatwe dodawanie, edytowanie i zarządzanie treściami na stronach internetowych, blogach, sklepach internetowych czy portalach, dzięki czemu tworzenie, publikowanie i aktualizacja zawartości staje się prostsze i bardziej dostępne.

Opis:

CMS jest jednym z kluczowych narzędzi w dziedzinie marketingu internetowego i tworzenia stron internetowych, pozwalając organizacjom i osobom na skuteczne zarządzanie swoją obecnością online. Oferuje ono interfejs użytkownika, który jest intuicyjny i łatwy do opanowania, dzięki czemu nawet osoby bez zaawansowanej wiedzy technicznej mogą sprawnie zarządzać treściami na swojej stronie internetowej.

W skład systemu zarządzania treścią wchodzą głównie trzy komponenty:

1. Zarządzanie treściami: CMS umożliwia tworzenie, edytowanie, usuwanie oraz organizowanie różnych typów treści, takich jak teksty, obrazy, filmy, pliki, komentarze, itp. Pozwala to na utrzymanie witryny w aktualnej formie i dostosowywanie jej do zmieniających się potrzeb i wymagań.
2. Zarządzanie szablonami: CMS umożliwia użytkownikom łatwe zarządzanie szablonami stron, co pozwala na dostosowanie wyglądu i układu strony internetowej bez konieczności interwencji w kod źródłowy. To daje możliwość szybkiej zmiany wyglądu witryny w celu dopasowania jej do identyfikacji wizualnej marki lub potrzeb użytkowników.
3. Zarządzanie użytkownikami i uprawnieniami: CMS pozwala na kontrolę dostępu i uprawnień użytkowników, co jest szczególnie ważne w przypadku witryn, które obsługują kilku administratorów lub redaktorów. Daje to możliwość określenia, które działania użytkownicy mogą wykonywać na stronie, chroniąc tym samym jej integralność i bezpieczeństwo.

Popularne platformy CMS, takie jak WordPress, Joomla, Drupal czy produkt Adobe Experience Manager, różnią się pod względem funkcjonalności, elastyczności i skomplikowania. Każda z nich ma swoje unikalne cechy, które sprawiają, że są atrakcyjne dla różnych typów użytkowników.

• WordPress: Jest to najpopularniejsza platforma CMS na świecie, która jest znana ze swojej prostoty obsługi i szerokiej bazy darmowych i płatnych motywów oraz wtyczek. WordPress jest idealny dla osób i małych firm, które potrzebują łatwej i elastycznej platformy do prowadzenia blogów, stron firmowych lub sklepów internetowych.
• Joomla: To kolejna popularna platforma CMS, która oferuje większą elastyczność i możliwości niż WordPress. Joomla jest często wybierana do tworzenia średnich i dużych witryn internetowych, a także portali społecznościowych.
• Drupal: To rozbudowana i zaawansowana platforma CMS, która jest przeznaczona dla zaawansowanych użytkowników i dużych przedsiębiorstw. Drupal oferuje zaawansowane funkcje i jest często wykorzystywany do tworzenia dużych i złożonych witryn internetowych z dużą ilością treści.
• Adobe Experience Manager (AEM): Jest to profesjonalna platforma CMS stworzona przez Adobe, która jest przeznaczona dla większych przedsiębiorstw i firm działających na skalę międzynarodową. AEM oferuje zaawansowane funkcje do zarządzania treściami oraz personalizacji treści dla różnych segmentów użytkowników.

Podsumowując, CMS (Content Management System) to kluczowe narzędzie marketingowe, które umożliwia łatwe zarządzanie treściami na stronach internetowych i innych platformach cyfrowych. Platformy CMS, takie jak WordPress, Joomla, Drupal czy produkt Adobe Experience Manager, oferują różnorodne funkcje i możliwości, co pozwala dostosować wybór do indywidualnych potrzeb i wymagań firmy czy użytkownika.

Bartosz Paczyński

• Konsultant i Trener marketingu i sprzedaży.
• Właściciel Agencji Social Media Content Hero i portalu Przedsiębiorcy
• Wykładowca akademicki (Akademia Leona Koźmińskiego),
• Certyfikowany Partner Google,
• Posiadacz certyfikatu DIMAQ Professional,
• Certyfikowany Trener DIMAQ z ramienia IAB Polska,
• Od 2008 roku w branży marketingowej.