Powered by ContentHero

Heurystyka Nielsena

Heurystyka Nielsena, znana również jako 10 zasad użyteczności według Nielsena, to zbiór wytycznych i zasad sformułowanych przez duńskiego badacza interakcji człowiek-komputer, Jacoba Nielsena. Heurystyka ta została opracowana w celu oceny użyteczności interfejsów użytkownika, zarówno na stronach internetowych, aplikacjach mobilnych, jak i innych systemach komputerowych. Jej głównym celem jest identyfikacja potencjalnych problemów związanych z interakcją użytkownika i ułatwienie projektantom poprawy doświadczeń użytkowników.

Poniżej przedstawione są główne zasady Heurystyki Nielsena:

  1. Widoczność statusu systemu: Użytkownik powinien zawsze wiedzieć, co dzieje się w systemie i czy dana akcja została zakończona pomyślnie.

  2. Zgodność z oczekiwaniem użytkownika: Interfejs powinien działać zgodnie z oczekiwaniami użytkownika, opartymi na wcześniejszych doświadczeniach.

  3. Kontrola i wolność użytkownika: Użytkownik powinien mieć kontrolę nad interakcją i możliwość wycofania się z błędnych akcji.

  4. Spójność i standardy: Interfejs powinien być spójny w swojej konstrukcji, zgodny z ogólnie przyjętymi standardami i konwencjami branżowymi.

  5. Zapobieganie błędom: Interfejs powinien być zaprojektowany tak, aby minimalizować ryzyko popełnienia błędów przez użytkownika.

  6. Rozpoznawalność zamiast pamięci: Użytkownik powinien łatwo rozpoznać elementy interfejsu, zamiast polegać na zapamiętywaniu ich położenia.

  7. Elastyczność i efektywność użytkowania: Interfejs powinien być elastyczny i umożliwiać różne sposoby wykonania tej samej akcji.

  8. Estetyka i minimalizm: Interfejs powinien być estetyczny i minimalistyczny, bez nadmiaru zbędnych elementów.

  9. Pomoc i dokumentacja: System powinien dostarczać odpowiedniej pomocy i dokumentacji dla użytkowników, aby rozwiązywać ich problemy.

  10. Błędy zrozumiałe dla użytkownika: Jeśli wystąpią błędy, powinny być one jasno i zrozumiale komunikowane użytkownikowi, wraz z propozycją rozwiązania.

Heurystyka Nielsena jest szeroko stosowana w procesie projektowania i oceny interfejsów użytkownika. Jej zasady pozwalają na identyfikację problemów, które mogą utrudniać lub ograniczać użyteczność i satysfakcję użytkowników. Dzięki zastosowaniu tych zasad projektanci mogą tworzyć bardziej intuicyjne, łatwe w obsłudze i przyjazne interfejsy, co przekłada się na poprawę doświadczeń użytkowników i osiągnięcie celów marketingowych.

Porozmawiajmy o współpracy

cropped przedsiebiorcy bartek
certyfikaty

Bartosz Paczyński

  • Konsultant i Trener marketingu i sprzedaży.
  • Właściciel Agencji Social Media Content Hero i portalu Przedsiębiorcy
  • Wykładowca akademicki (Akademia Leona Koźmińskiego),
  • Certyfikowany Partner Google,
  • Posiadacz certyfikatu DIMAQ Professional,
  • Certyfikowany Trener DIMAQ z ramienia IAB Polska,
  • Od 2008 roku w branży marketingowej.
Oceń
[Total: 1 Średnia: 5]

Porozmawiajmy o współpracy

0 komentarzy

Wyślij komentarz