Neuromarketing to badanie reakcji odbiorców na przekaz reklamowy metodami z neuronauki — pomiarem uwagi wzrokowej, aktywności mózgu czy reakcji skórno-galwanicznej.
Idea polega na tym, że ludzie nie zawsze potrafią powiedzieć, co na nich zadziałało. Pomiar ma ominąć deklaracje.
Przykład. Producent żywności testował dwa opakowania. W ankietach wygrywało to z większym zdjęciem produktu. Badanie ruchu gałek ocznych pokazało, że klienci najpierw szukają informacji o składzie, a dopiero potem patrzą na zdjęcie. Ostateczna wersja opakowania eksponowała skład — i sprzedawała się lepiej niż ta wybrana w ankietach.
Co jest dostępne dla mniejszych firm. Badanie uwagi wzrokowej i testy pierwszego wrażenia są dziś stosunkowo tanie. Pełne badania aktywności mózgu pozostają domeną dużych budżetów.
Na co uważać. Część publikacji z tej dziedziny opiera się na małych próbach i bywa nadinterpretowana w materiałach marketingowych. Wyniki pojedynczego badania nie są prawem natury.
Powiązane hasła
← Wróć do słownika marketingowego
Data publikacji:
Data aktualizacji:




