Neuromarketing to interdyscyplinarne podejście wykorzystujące techniki i metody z dziedziny neurologii, psychologii i marketingu, aby zrozumieć i wpływać na ludzkie zachowania konsumenckie oraz preferencje zakupowe. Głównym celem neuromarketingu jest poznanie, jakie czynniki wpływają na decyzje zakupowe konsumentów, co motywuje ich do wyboru określonych produktów lub usług, oraz jak poprawić efektywność działań marketingowych.

Neuromarketing korzysta z zaawansowanych technik badawczych, takich jak:

1. Obrazowanie mózgu: Wykorzystuje się techniki takie jak funkcjonalne rezonans magnetyczny (fMRI) i elektroencefalografia (EEG) do monitorowania aktywności mózgu podczas podejmowania decyzji zakupowych. Te metody pozwalają na obserwację, które obszary mózgu są aktywowane w odpowiedzi na różne bodźce marketingowe.

2. Eye-tracking: Za pomocą kamery i specjalistycznego oprogramowania monitoruje się ruchy oczu podczas przeglądania treści reklamowych. Pozwala to zrozumieć, które elementy przyciągają uwagę i skupiają wzrok odbiorców.

3. Badania biometryczne: Mierzy się parametry fizjologiczne, takie jak rytm serca czy reakcje elektrodermalne, aby ocenić poziom emocji i zaangażowania konsumentów podczas interakcji z marką.

Neuromarketing bazuje na kilku założeniach:

1. Podświadomość: Wiele decyzji zakupowych podejmowanych jest na poziomie podświadomym, dlatego badanie aktywności mózgu pozwala odkryć ukryte motywacje konsumentów.

2. Emocje: Emocje mają duży wpływ na proces podejmowania decyzji zakupowych. Badanie reakcji emocjonalnych pomaga zrozumieć, które bodźce marketingowe wywołują pozytywne emocje u odbiorców.

3. Efekt wrażliwości na ceny: Neuromarketing pozwala zrozumieć, jak ludzki mózg reaguje na różne ceny i jakie czynniki wpływają na postrzeganie wartości produktu.

Dzięki zastosowaniu neuromarketingu, marketerzy mogą lepiej dopasować swoje działania do preferencji i potrzeb odbiorców. Wiedza na temat procesów myślenia i reakcji emocjonalnych pomaga w tworzeniu bardziej skutecznych i efektywnych strategii marketingowych. Jednak warto pamiętać, że neuromarketing budzi także kontrowersje związane z etycznymi aspektami badania ludzkiego mózgu w celach komercyjnych. Dlatego ważne jest, aby wszelkie badania neuromarketingowe były przeprowadzane zgodnie z wytycznymi etycznymi i z poszanowaniem prywatności uczestników badania.

Bartosz Paczyński

• Konsultant i Trener marketingu i sprzedaży.
• Właściciel Agencji Social Media Content Hero i portalu Przedsiębiorcy
• Wykładowca akademicki (Akademia Leona Koźmińskiego),
• Certyfikowany Partner Google,
• Posiadacz certyfikatu DIMAQ Professional,
• Certyfikowany Trener DIMAQ z ramienia IAB Polska,
• Od 2008 roku w branży marketingowej.