Permission marketing to podejście do marketingu, które zostało wprowadzone przez Setha Godina w 1999 roku. Polega ono na uzyskiwaniu zgody potencjalnych konsumentów na otrzymywanie komunikatów marketingowych. Celem permission marketingu jest stworzenie osobistego i znaczącego związku z konsumentem poprzez zrozumienie jego preferencji i dostarczanie mu treści, które są dla niego najbardziej wartościowe.

1. Koncepcja Permission Marketingu

Podstawą permission marketingu jest przekonanie, że marketing powinien być przyjazny dla odbiorcy, a nie nachalny. Dzięki temu, że odbiorcy wyrażają zgodę na otrzymywanie komunikatów, są oni bardziej otwarci na ich odbiór, co z kolei zwiększa skuteczność takich działań marketingowych. W przeciwieństwie do „przerwanego marketingu” (ang. „interruption marketing”), gdzie reklamy są narzucone odbiorcom bez ich zgody, permission marketing szanuje czas i uwagę konsumenta.

2. Rodzaje Permission Marketingu

Permission marketing może przyjmować różne formy, takie jak newslettery e-mail, subskrypcje blogów, zgody na otrzymywanie powiadomień od aplikacji mobilnych, itp. Ogólnie rzecz biorąc, odbiorca musi zazwyczaj podjąć jakieś działanie – na przykład wypełnić formularz na stronie internetowej – aby wyrazić zgodę na otrzymywanie tych komunikatów.

3. Zalety Permission Marketingu

Główną zaletą permission marketingu jest to, że komunikaty są bardziej skierowane i efektywne, ponieważ są wysyłane do odbiorców, którzy wyrazili zainteresowanie otrzymywaniem takich informacji. To zwiększa prawdopodobieństwo, że odbiorcy będą reagować na te komunikaty i podejmować działania, takie jak zakup produktu lub usługi. Ponadto, permission marketing pozwala firmom na budowanie długotrwałych relacji z klientami, co może prowadzić do większego zaangażowania i lojalności.

4. Wyzwania związane z Permission Marketingiem

Mimo swoich zalet, permission marketing wiąże się również z pewnymi wyzwaniami. Najważniejszym z nich jest to, że wymaga on od firm ciągłego dostarczania wartościowej treści, aby utrzymać zainteresowanie i zgodę odbiorców. Firmy muszą również być bardzo ostrożne, aby nie naruszyć zgody odbiorców, na przykład przez nadmierną ilość wysyłanych wiadomości lub nieodpowiednie treści, co mogłoby prowadzić do anulowania zgody na otrzymywanie komunikatów.

5. Permission Marketing w erze cyfrowej

W erze cyfrowej, kiedy odbiorcy są bombardowani informacjami z każdej strony, permission marketing jest coraz bardziej istotny. Umożliwia firmom wyróżnienie się na tle innych i budowanie silniejszych relacji z klientami, dostarczając im wartościowe i spersonalizowane treści. Jednocześnie, zasady ochrony prywatności, takie jak RODO w Unii Europejskiej, podkreślają znaczenie uzyskiwania świadomej zgody od odbiorców na przetwarzanie ich danych osobowych do celów marketingowych.

Bartosz Paczyński

• Konsultant i Trener marketingu i sprzedaży.
• Właściciel Agencji Social Media Content Hero i portalu Przedsiębiorcy
• Wykładowca akademicki (Akademia Leona Koźmińskiego),
• Certyfikowany Partner Google,
• Posiadacz certyfikatu DIMAQ Professional,
• Certyfikowany Trener DIMAQ z ramienia IAB Polska,
• Od 2008 roku w branży marketingowej.