SLAP (Stop, Look, Action, Purchase) to akronim używany w dziedzinie copywritingu i marketingu, który opisuje sekwencję czynności, które marketerzy chcą, aby potencjalni klienci podjęli podczas interakcji z komunikatami marketingowymi.

Elementy SLAP

1. Stop – Pierwszym krokiem w procesie SLAP jest zwrócenie uwagi odbiorcy. To jest najważniejsze, ponieważ bez zwrócenia uwagi, żadne z następnych kroków nie ma miejsca. Może to obejmować używanie mocnych nagłówków, wyrazistych obrazów, czy zastosowanie technik takich jak szok czy zaskoczenie.

2. Look – Kiedy uwaga odbiorcy jest skierowana na wiadomość marketingową, następnie chcemy, aby przyjrzeli się oni szczegółom naszej oferty. To może obejmować czytanie tekstu, oglądanie filmu, przeglądanie galerii zdjęć lub innych materiałów. W tym etapie kluczowe jest zapewnienie, że treść jest atrakcyjna, interesująca i łatwa do zrozumienia.

3. Action – Kiedy odbiorca zrozumiał wiadomość, chcemy, aby podjął konkretną akcję. Może to obejmować kliknięcie przycisku „kup teraz”, zarejestrowanie się na liście mailingowej, udostępnienie postu w mediach społecznościowych lub inny konkretny krok, który przyniesie korzyść naszemu biznesowi.

4. Purchase – Ostatecznie, celem procesu SLAP jest skłonienie odbiorcy do dokonania zakupu. Chociaż nie każda wiadomość marketingowa ma na celu bezpośrednią sprzedaż, ostatecznym celem większości działań marketingowych jest generowanie dochodów poprzez sprzedaż produktów lub usług.

Znaczenie SLAP w Marketingu

Model SLAP jest cennym narzędziem dla copywriterów i marketerów, ponieważ pomaga zrozumieć proces, który odbiorca przechodzi od pierwszego zetknięcia z wiadomością marketingową do podjęcia ostatecznej decyzji o zakupie. Przestrzeganie modelu SLAP podczas tworzenia treści marketingowych może pomóc w tworzeniu skuteczniejszych wiadomości, które lepiej angażują odbiorców i prowadzą do większej liczby konwersji.

Podsumowując, SLAP to potężna koncepcja w copywritingu i marketingu, która podkreśla znaczenie skupienia się na procesie klienta, zaczynając od zwrócenia uwagi, poprzez zainteresowanie i działanie, aż do ostatecznego celu – zakupu.

Bartosz Paczyński

• Konsultant i Trener marketingu i sprzedaży.
• Właściciel Agencji Social Media Content Hero i portalu Przedsiębiorcy
• Wykładowca akademicki (Akademia Leona Koźmińskiego),
• Certyfikowany Partner Google,
• Posiadacz certyfikatu DIMAQ Professional,
• Certyfikowany Trener DIMAQ z ramienia IAB Polska,
• Od 2008 roku w branży marketingowej.