Żebrolajki, znane również jako „żebrajstwo w Internecie” lub „żebrające fora”, to pojęcie marketingowe o negatywnym zabarwieniu, które odnosi się do praktyk nieetycznego i nieprofesjonalnego zachowania niektórych firm, marek lub osób działających w internecie, mających na celu pozyskanie uwagi, wsparcia lub zysków za pomocą prośby o darmowe usługi, produkty lub wsparcie finansowe.

W praktyce żebrolajki mogą występować w różnych formach, takich jak:

1. Prośby o darmowe produkty lub usługi: Osoby lub firmy mogą prosić o dostęp do produktów lub usług w zamian za „promocję” lub „recenzję”. Często obiecują w zamian za darmowe próbki lub usługi publikację pozytywnej recenzji, co może być manipulacyjne i wprowadzać w błąd innych konsumentów.

2. Prośby o wsparcie finansowe: Pewne osoby lub firmy mogą prosić o wsparcie finansowe od swoich obserwatorów, subskrybentów czy klientów, bez rzeczywistej wartości oferowanej w zamian.

3. Wykorzystywanie tragedii lub sytuacji kryzysowych: Niektóre osoby lub firmy mogą próbować wykorzystać tragedie lub sytuacje kryzysowe, aby zyskać zyski, zachęcając do wsparcia finansowego lub udostępniania treści.

4. Prośby o darmowe porady lub usługi doradcze: Osoby lub firmy mogą prosić o darmowe porady, wsparcie czy usługi doradcze, obiecując niewielką rekompensatę, która często nigdy nie jest spełniona.

Warto podkreślić, że żebrolajki są nieetyczne i nieprofesjonalne. Tworzą one złe wrażenie na odbiorcach i mogą negatywnie wpłynąć na reputację firmy, marki czy osoby korzystającej z takich praktyk. Marketing oparty na żebrolajkach jest sprzeczny z zasadami fair play i zdrowej konkurencji. Wysokiej jakości produkty i usługi powinny zdobywać swoją wartość na rynku dzięki swojej jakości, a nie poprzez manipulacje i prośby o darmowe wsparcie.

Dlatego firmy i marki powinny dążyć do profesjonalnego, etycznego i transparentnego podejścia do marketingu. Zamiast prosić o darmowe wsparcie, powinny stawiać na rozwijanie autentycznych relacji z klientami i koncentrować się na dostarczaniu wartości, która przyciąga klientów i buduje trwałe relacje z nimi. To podejście przynosi korzyści zarówno dla firm, jak i konsumentów, promując uczciwą i zrównoważoną konkurencję na rynku.

Bartosz Paczyński

• Konsultant i Trener marketingu i sprzedaży.
• Właściciel Agencji Social Media Content Hero i portalu Przedsiębiorcy
• Wykładowca akademicki (Akademia Leona Koźmińskiego),
• Certyfikowany Partner Google,
• Posiadacz certyfikatu DIMAQ Professional,
• Certyfikowany Trener DIMAQ z ramienia IAB Polska,
• Od 2008 roku w branży marketingowej.